Service Social

Le service social s’adresse à tous les étudiants de la Haute Ecole.

Il répond à plusieurs missions :

• Donner des informations concernant les démarches administratives diverses (bourses d’études, aides financières internes, CPAS, prêts, etc…) ;
• Octroyer le statut d’étudiant de condition modeste (montants sous réserve de modifications) qui permet une réduction partielle des coûts d’inscriptions ;
• Permettre l’obtention d’une aide financière pour les études, les stages, les frais de transport en commun, le logement, les voyages pédagogiques obligatoires, l’achat du matériel scolaire, etc. Pour bénéficier d’une aide, l’étudiant doit répondre aux critères déterminés par le Conseil Social et introduire un dossier en mains propres auprès d’un membre du service social. Ces aides s’adressent principalement aux étudiants bénéficiant d’une bourse d’études ou aux étudiants ayant obtenu le statut d’étudiant de condition modeste. Une aide au paiement des droits d’inscription est également octroyée après paiement de l’acompte  de 50€;
• Permettre l’obtention d’un prêt dans des circonstances exceptionnelles (remboursable dans l’année scolaire).

En collaboration avec le Service d’Aide à la Réussite, le service social offre un soutien aux étudiants en difficulté ou en recherche d’aide pour optimiser leurs chances de réussite.

Informations importantes concernant les aides sociales

Informations sur les allocations d’études FWB (PDF)

Informations sur les allocations d’études FWB (site)

Horaires et prise de contact

Les étudiants qui rencontrent des difficultés financières liées à la crise du coronavirus peuvent prendre contact avec le service social et ce, même si à priori, ils ne sont pas dans les conditions pour en bénéficier.

Après analyse de la situation, le service social informera l’étudiant de sa décision.

Le service social fonctionne en présentiel et sur rendez-vous uniquement.

Merci de prendre rendez-vous par téléphone au 04/238 38 10, uniquement durant les heures suivantes :

les lundis de 10h à 16h

les mardis de 13h à 19h

les mercredis de 10h à 15h

Si vous ne parvenez pas à joindre le service par téléphone, merci d’envoyer un mail à l’adresse suivante : servicesocial@hel.be

(en indiquant votre numéro de portable pour que le service puisse vous recontacter).

Responsable
Mme Carole MASSON
servicesocial@hel.be

Assistante sociale
Mme Véronique (Vicky) VAN DEN DRIES
servicesocial@hel.be

Secrétaire
M. Nicolas DESSIS
servicesocial@hel.be