Les études réalisées au sein de la HEL m’ont été d’une grande utilité. La plupart des enseignants m’ont permis d’évoluer de manière intéressante en bureautique et en langues. Je tiens à noter ma grande satisfaction d’avoir eu l’opportunité de réaliser un stage à l’étranger via le programme Erasmus.
Bachelier – Assistant de direction
Bras droit d’un Directeur, l’assistant de direction doit être capable de régler l’organisation de toutes les activités du bureau (prises de rendez-vous, réunions,…), de gérer les informations, la correspondance, le planning et les priorités du Directeur. Il organisera et entretiendra des relations internes et externes pour la Direction.
Dans le domaine médical, l’assistant de direction est la personne relais entre le médecin, l’équipe soignante, les patients et les personnes venant de l’extérieur.
Jouissant d’une parfaite connaissance du français et de l’orthographe et connaissant au minimum deux langues étrangères, il devra également posséder d’excellentes compétences en bureautique ainsi que maîtriser les outils informatiques et les nouvelles technologies.
L’assistant médical va devoir acquérir les connaissances spécifiques liées au monde médical.
Les qualités essentielles de l’assistant de direction sont l’ordre, la discrétion, la fiabilité, l’autonomie et le sens des responsabilités.
Résultat de l’enquête satisfaction
Appréciation des anciens étudiants
100 % estiment que la réputation de la HEL est bonne, voire très bonne.
100 % ont trouvé un emploi dans les 6 mois de la délivrance de leur diplôme.
85 % estiment que ce bachelier prépare bien aux exigences de la profession.
Appréciation des employeurs
100 % estiment que la réputation de la HEL est bonne, voire très bonne.
95 % estiment que le bachelier en chimie prépare bien aux exigences de la profession.
95 % sont satisfaits des compétences professionnelles de l’étudiant diplômé.
Appréciation des maîtres de stage
100 % estiment que la réputation de la HEL est bonne, voire très bonne.
100 % estiment que ce bachelier prépare bien aux exigences de la profession.
90 % souhaiteraient travailler avec le stagiaire lorsqu’il sera diplômé.
| Titre | Heures | Crédits | Quadri |
| Cours obligatoires | |||
| Organisation, gestion et législation des entreprises (AD101) | 48 | 4 | Q.1 |
| → Organisation et gestion de l’entreprise | 24 | ||
| → Droit de l’entreprise | 24 | ||
| Economie et géographie économique (AD102) | 72 | 7 | Q.1 |
| → Economie générale et appliquée | 36 | ||
| → Géographie économique | 36 | ||
| Statistique (AD110) | 36 | 3 | Q.2 |
| → Statistique | 36 | ||
| Informatique appliquée (AD111) | 24 | 3 | Q.2 |
| → Informatique appliquée | 24 | ||
| Méthodes d’organisation et de gestion (AD112) | 24 | 2 | Q.1 |
| → Méthodes d’organisation et de gestion | 24 | ||
| Comptabilité et fiscalité (AD113) | 60 | 6 | Q.2 |
| → Comptabilité et fiscalité | 60 | ||
| Droit : introduction, droit public et administratif (AD126) | 36 | 4 | Q.1 |
| → Introduction à l’étude du droit | 12 | ||
| → Droit public et administratif | 24 | ||
| Bureautique 1 Module 1 (AD127) | 24 | 2 | Q.1 |
| → Traitement de textes (initiation) | 24 | ||
| Bureautique 1 Module 2 (AD128) | 24 | 2 | Q.2 |
| → Suite office-Apprentissage et manipulation de logiciels de bureautique | 24 | ||
| Découverte du monde professionnel: séminaires, conférences, visites (AD130) | 12 | 2 | Q.2 |
| → Découverte du monde professionnel: séminaires, conférences, visites études de cas et travaux pratiques | 12 | ||
| Langue française 1 Module 1 (AD151) | 48 | 5 | Q.1 |
| → Orthographe française 1 Module 1 | 24 | ||
| → Pratique de la langue française 1 Module 1 | 24 | ||
| Langue française 1 Module 2 (AD152) | 36 | 4 | Q.2 |
| → Orthographe française 1 Module 2 | 12 | ||
| → Pratique de la langue française 1 Module 2 | 24 | ||
| Cours obligatoires, à choisir parmi une liste | |||
| Courrier d’affaires initiation anglais 1 (AD107) | 36 | 4 | Q.2 |
| Courrier d’affaires initiation néerlandais 1 (AD108) | 36 | 4 | Q.2 |
| Courrier d’affaires initiation allemand 1 (AD109) | 36 | 4 | Q.2 |
| Anglais 1 Module 1 (AD131) | 36 | 3 | Q.1 |
| Néerlandais 1 Module 1 (AD132) | 24 | 3 | Q.1 |
| Allemand 1 Module 1 (AD133) | 36 | 3 | Q.1 |
| Espagnol 1 Module 1 (AD135) | 24 | 3 | Q.1 |
| Anglais 1 Module 2 (AD136) | 24 | 3 | Q.2 |
| Néerlandais 1 Module 2 (AD137) | 36 | 3 | Q.2 |
| Allemand 1 Module 2 (AD138) | 24 | 3 | Q.2 |
| Espagnol 1 Module 2 (AD140) | 36 | 3 | Q.2 |
| Titre | Heures | Crédits | Quadri |
| Cours obligatoires | |||
| Rédaction professionnelle (AL201) | 48 | 4 | Q.1 |
| → Rédaction de rapports | 24 | ||
| → Courrier d’affaires | 24 | ||
| Traitement de l’information et Informatique appliquée (TIC) (AL202) | 48 | 4 | Q.1 |
| → Ordinateur en situation professionnelle | 24 | ||
| → Informatique appliquée (TIC) | 24 | ||
| Marketing (AL203) | 24 | 2 | Q.1 |
| → Marketing | 24 | ||
| Droit de l’Union européenne (AL204) | 12 | 2 | Q.1 |
| → Droit de l’Union européenne | 12 | ||
| Comptabilité approfondie (AL208) | 36 | 3 | Q.2 |
| → Comptabilité approfondie | 36 | ||
| Théorie des contrats (AL209) | 24 | 2 | Q.1 |
| → Théorie des contrats | 24 | ||
| Gestion financière (AL211) | 24 | 2 | Q.1 |
| → Gestion financière | 24 | ||
| Technique du commerce intérieur (AL212) | 24 | 2 | Q.2 |
| → Technique du commerce intérieur | 24 | ||
| Stage d’immersion (AL213) | n/a | 3 | Q.2 |
| → Stage d’immersion | n/a | ||
| Technique et outils de communication professionnels (AL236) | 60 | 6 | Q.2 |
| → Techniques de communication | 24 | ||
| → Internet en situation professionnelle | 36 | ||
| Bureautique 2 Module 1 (AL237) | 24 | 2 | Q.1 |
| → Pratique de logiciels 1 | 24 | ||
| Bureautique 2 Module 2 (AL238) | 12 | 2 | Q.2 |
| → Pratique de logiciels 2 | 12 | ||
| Langue française 2 Module 1 (AL259) | 36 | 3 | Q.1 |
| → Pratique de la langue française 2 Module 1 | 24 | ||
| → Orthographe française 2 Module 1 | 12 | ||
| Langue française 2 Module 2 (AL260) | 24 | 3 | Q.2 |
| → Pratique de la langue française 2 Module 2 | 12 | ||
| → Orthographe française 2 Module 2 | 12 | ||
| Cours obligatoires, à choisir parmi une liste | |||
| Courrier d’affaires perfectionnement anglais 2 (AL205) | 24 | 3 | Q.1 |
| Courrier d’affaires perfectionnement néerlandais 2 (AL206) | 24 | 3 | Q.1 |
| Courrier d’affaires perfectionnement allemand 2 (AL207) | 24 | 3 | Q.1 |
| Langue des affaires 2e choix anglais B2 (AL214) | 24 | 2 | Q.2 |
| Langue des affaires 2e choix néerlandais B2 (AL215) | 24 | 2 | Q.2 |
| Langue des affaires 2e choix allemand B2 (AL216) | 24 | 2 | Q.2 |
| Langue des affaires 2e choix espagnol B2 (AL217) | 24 | 2 | Q.2 |
| Courrier d’affaires initiation anglais 2 (AL219) | 24 | 3 | Q.2 |
| Courrier d’affaires initiation néerlandais 2 (AL220) | 24 | 3 | Q.2 |
| Courrier d’affaires initiation allemand 2 (AL221) | 24 | 3 | Q.2 |
| Courrier d’affaires initiation espagnol 2 (AL222) | 24 | 3 | Q.2 |
| Anglais 2 Module 1 (AL239) | 24 | 3 | Q.1 |
| Néerlandais 2 Module 1 (AL240) | 24 | 3 | Q.1 |
| Allemand 2 Module 1 (AL241) | 24 | 3 | Q.1 |
| Espagnol 2 Module 1 (AL243) | 24 | 3 | Q.1 |
| Anglais 2 Module 2 (AL244) | 24 | 2 | Q.2 |
| Néerlandais 2 Module 2 (AL245) | 24 | 2 | Q.2 |
| Allemand 2 Module 2 (AL246) | 24 | 2 | Q.2 |
| Espagnol 2 Module 2 (AL248) | 24 | 2 | Q.2 |
| Langue des affaires 1er choix anglais B2 (AL261) | 24 | 2 | Q.1 |
| Langue des affaires 1er choix néerlandais B2 (AL262) | 24 | 2 | Q.1 |
| Langue des affaires 1er choix allemand B2 (AL263) | 24 | 2 | Q.1 |
| Titre | Heures | Crédits | Quadri |
| Cours obligatoires | |||
| Bureautique et pratique du dictaphone (AL334) | 48 | 4 | Q.1 |
| → Intégration de logiciel | 24 | ||
| → Pratique du dictaphone et reconnaissance vocale | 24 | ||
| Législation sociale (AL302) | 24 | 2 | Q.1 |
| → Législation sociale | 24 | ||
| Informatique appliquée (TIC) (AL303) | 12 | 2 | Q.1 |
| → Informatique appliquée (TIC) | 12 | ||
| Gestion des relations humaines (AL304) | 24 | 2 | Q.1 |
| → Gestion des relations humaines | 24 | ||
| Economie financière (AL305) | 24 | 2 | Q.1 |
| → Economie financière | 24 | ||
| Technique du commerce extérieur (AL306) | 12 | 2 | Q.1 |
| → Technique du commerce extérieur | 12 | ||
| Comptabilité approfondie et logiciel comptable (AL307) | 24 | 2 | Q.1 |
| → Comptabilité approfondie et logiciel comptable | 24 | ||
| Droit fiscal (AL308) | 24 | 2 | Q.1 |
| → Droit fiscal | 24 | ||
| Travail de fin d’études (TFE) (AL335)
Corequis : Stages en entreprise |
n/a | 16 | Q.2 |
| → Travail de fin d’études (TFE) | n/a | ||
| Stages en entreprise (AL325)
Corequis : Travail de fin d’études |
n/a | 11 | Q.2 |
| → Stages en entreprise | n/a | ||
| Cours obligatoires, à choisir parmi une liste | |||
| Anglais 3 (AL309) | 36 | 4 | Q.1 |
| Néerlandais 3 (AL310) | 36 | 4 | Q.1 |
| Espagnol 3 (AL312) | 36 | 4 | Q.1 |
| Courrier d’affaires perfectionnement anglais 3 (AL314) | 24 | 3 | Q.1 |
| Courrier d’affaires perfectionnement néerlandais 3 (AL315) | 24 | 3 | Q.1 |
| Courrier d’affaires perfectionnement allemand 3 (AL316) | 24 | 3 | Q.1 |
| Courrier d’affaires perfectionnement espagnol 3 (AL317) | 24 | 3 | Q.1 |
| Langue des affaires 1er choix anglais B3 (AL319) | 12 | 2 | Q.1 |
| Langue des affaires 1er choix néerlandais B3 (AL320) | 12 | 2 | Q.1 |
| Langue des affaires 2e choix Espagnol B3 (AL322) | 12 | 2 | Q.1 |
| Allemand 3 (AL311) | 36 | 4 | Q.1 |
| Langue des affaires 1er choix allemand B3 (AL321) | 12 | 2 | Q.1 |
| Langue des affaires 2e choix anglais B3 (AL331) | 12 | 2 | Q.1 |
| Langue des affaires 2e choix néerlandais B3 (AL332) | 12 | 2 | Q.1 |
| Langue des affaires 2e choix allemand B3 (AL333) | 12 | 2 | Q.1 |
| Titre | Heures | Crédits | Quadri |
| Cours obligatoires | |||
| Rédaction professionnelle (AM201) | 48 | 4 | Q.1 |
| → Rédaction de rapports | 24 | ||
| → Courrier d’affaires | 24 | ||
| Traitement de l’information et Informatique appliquée (TIC) (AM202) | 48 | 4 | Q.1 |
| → Ordinateur en situation professionnelle | 24 | ||
| → Informatique appliquée (TIC) | 24 | ||
| Fondements des sciences médicales (AM203) | 60 | 6 | Q.1 |
| → Anatomie-physiologie | 24 | ||
| → Terminologie médicale et pharmaceutique | 36 | ||
| Biochimie, biologie moléculaire et Technique de laboratoire (AM207) | 48 | 3 | Q.1 |
| → Biochimie et biologie moléculaire | 24 | ||
| → Technique de laboratoire | 24 | ||
| Technique et outils de communication professionnels (AM208) | 60 | 6 | Q.2 |
| → Technique de communication | 24 | ||
| → Internet en situation professionnelle | 36 | ||
| Législation et déontologie médicales (AM209) | 24 | 2 | Q.1 |
| → Législation et déontologie médicales | 24 | ||
| Pathologie générale et spéciale (AM210) | 60 | 6 | Q.2 |
| → Psychologie du patient | 24 | ||
| → Eléments de pathologie et de thérapeutique | 24 | ||
| → Hygiène et médecine préventive | 12 | ||
| Stage d’immersion (AM211) | n/a | 3 | Q.2 |
| → Stage d’immersion | n/a | ||
| Bureautique 2 Module 1 (AM229) | 24 | 2 | Q.1 |
| → Pratique de logiciels 1 | 24 | ||
| Bureautique 2 Module 2 (AM230) | 12 | 2 | Q.2 |
| → Pratique de logiciels 2 | 12 | ||
| Langue française 2 Module 1 (AM251) | 36 | 3 | Q.1 |
| → Pratique de la langue française 2 Module 1 | 24 | ||
| → Orthographe française 2 Module 1 | 12 | ||
| Langue française 2 Module 2 (AM252) | 24 | 3 | Q.2 |
| → Pratique de la langue française 2 Module 2 | 12 | ||
| → Orthographe française 2 Module 2 | 12 | ||
| Cours obligatoires, à choisir parmi une liste | |||
| Courrier d’affaires perfectionnement anglais 2 (AM204) | 24 | 3 | Q.1 |
| Courrier d’affaires perfectionnement néerlandais 2 (AM205) | 24 | 3 | Q.1 |
| Courrier d’affaires perfectionnement allemand 2 (AM206) | 24 | 3 | Q.1 |
| Courrier d’affaires initiation anglais 2 (AM212) | 24 | 3 | Q.2 |
| Courrier d’affaires initiation néerlandais 2 (AM213) | 24 | 3 | Q.2 |
| Courrier d’affaires initiation Allemand 2 (AM214) | 24 | 3 | Q.2 |
| Courrier d’affaires initiation espagnol 2 (AM216) | 24 | 3 | Q.2 |
| Anglais 2 Module 1 (AM231) | 24 | 3 | Q.1 |
| Néerlandais 2 Module 1 (AM232) | 24 | 3 | Q.1 |
| Allemand 2 Module 1 (AM233) | 24 | 3 | Q.1 |
| Espagnol 2 Module 1 (AM235) | 24 | 3 | Q.1 |
| Anglais 2 Module 2 (AM236) | 24 | 2 | Q.2 |
| Néerlandais 2 Module 2 (AM237) | 24 | 2 | Q.2 |
| Allemand 2 Module 2 (AM238) | 24 | 2 | Q.2 |
| Espagnol 2 Module 2 (AM240) | 24 | 2 | Q.2 |
| Titre | Heures | Crédits | Quadri |
| Cours obligatoires | |||
| Bureautique et pratique du dictaphone (AM334) | 48 | 4 | Q.1 |
| → Intégration de logiciel | 24 | ||
| → Pratique du dictaphone et reconnaissance vocale | 24 | ||
| Législation sociale (AM302) | 24 | 2 | Q.1 |
| → Législation sociale | 24 | ||
| Informatique appliquée (TIC) (AM303) | 12 | 2 | Q.1 |
| → informatique appliquée (TIC) | 12 | ||
| Gestion des relations humaines (AM304) | 24 | 2 | Q.1 |
| → Gestion des relations humaines | 24 | ||
| Organisation et réglementation de l’art de guérir (AM305) | 48 | 5 | Q.1 |
| → Organisation et gestion des organismes de santé | 24 | ||
| → Aspects règlementaires de la pratique médicale | 24 | ||
| Pathologie et moyens diagnostiques (AM306) | 36 | 4 | Q.1 |
| → Eléments de pathologie et de thérapeutique | 12 | ||
| → Technologie médicale | 24 | ||
| Terminologie médicale et pharmaceutique (AM307) | 24 | 3 | Q.1 |
| → Terminologie médicale et pharmaceutique | 24 | ||
| Travail de fin d’études (TFE) (AM335)
Corequis : Stages en entreprise |
n/a | 16 | Q.2 |
| → Travail de fin d’études (TFE). | n/a | ||
| Stages en entreprise (AM319)
Corequis : Travail de fin d’études |
n/a | 11 | Q.2 |
| → Stages en entreprise | n/a | ||
| Cours obligatoires, à choisir parmi une liste | |||
| Anglais 3 (AM308) | 36 | 4 | Q.1 |
| Néerlandais 3 (AM309) | 36 | 4 | Q.1 |
| Allemand 3 (AM310) | 36 | 4 | Q.1 |
| Espagnol 3 (AM311) | 36 | 4 | Q.1 |
| Courrier d’affaires perfectionnement anglais 3 (AM313) | 24 | 3 | Q.1 |
| Courrier d’affaires perfectionnement néerlandais 3 (AM314) | 24 | 3 | Q.1 |
| Courrier d’affaires perfectionnement espagnol 3 (AM316) | 24 | 3 | Q.1 |
| Courrier d’affaires perfectionnement allemand 3 (AM315) | 24 | 3 | Q.1 |
Le bachelier en Assistant de direction se caractérise par sa polyvalence. Sa formation se situe au niveau 6 du CEC (Cadre Européen de Certification). Il agit principalement sur les plans communicationnel, organisationnel et de gestion administrative, fréquemment dans un contexte multilingue. Il utilise de manière constante les technologies de l’information et de la communication. Il comprend la culture, les activités et les stratégies des milieux professionnels dans lesquels il évolue. Ses activités s’articulent autour de plusieurs axes.
Il agit comme interface de communication dans les relations internes et externes à l’entreprise. Il collabore avec le manager et aide celui-ci à prendre des décisions et à les mettre en œuvre. Il gère de manière autonome les tâches qui lui sont confiées, en fonction des spécificités de l’entreprise. Dans ce cadre, il assure la coordination des équipes et des services.
L’exercice de sa fonction d’interface induit de fortes exigences comportementales (soft skills) et lui impose confidentialité, fiabilité, flexibilité, pro-activité, sens des responsabilités, diplomatie… De même, l’évolution constante de son environnement de travail implique qu’il s’adapte et qu’il se forme, afin d’être efficient tout au long de sa carrière.
Le bachelier en Assistant de direction est capable d’exercer son activité professionnelle dans tout type d’organisation publique ou privée, marchande ou non marchande, nationale ou internationale, de petite, moyenne ou grande taille.
Après avoir réussi minimum 30 ECTS lors de son bloc 1, l’étudiant pourra effectuer un stage de 4 semaines. Il pourra accéder au séjour « Erasmus cours » à l’étranger, à la condition d’avoir validé 45 ECTS.
En fin de cursus, il devra effectuer un stage professionnalisant de 15 semaines qui pourra être réalisé en Belgique, mais aussi dans de nombreux autres pays, à la condition d’avoir validé 120 ECTS.
La profession a beaucoup évolué ces dernières années: désormais, les « nouveaux assistants de direction » jouent un rôle de plus en plus important au sein de leur département. Leurs compétences en gestion et leurs aptitudes commerciales en font un partenaire privilégié du manager.
Nos diplômés pourront exercer leurs compétences dans un très grand nombre de secteurs:
L’assistant en option langues travaillera dans l’industrie, les banques, les assurances, les écoles, les universités, les agences de voyages, les agences d’intérim, les ASBL, les ONG, les centres culturels, les entreprises publiques et privées, les organismes nationaux et internationaux …
L’assistant en option médical œuvrera dans les hôpitaux, les cliniques, les cabinets médicaux privés, les maisons médicales, les laboratoires, les cabinets dentaires, les cabinets vétérinaires …
Points forts
-
L’apprentissage des langues par niveau
favorise une meilleure progression individuelle. Possibilité de suivre jusqu’à 4 langues
-
L’emplacement idéal pour la vie estudiantine
en plein centre de Liège, à proximité de différents moyens de transports, snacks, lieux de loisirs,…
-
Les colloques organisés en partenariat avec l’ALISAD
(Association Liégeoise des Assistantes de Direction)
-
La possibilité d’effectuer le stage de fin d’études à l’étranger
avec une bourse de mobilité octroyée par l’agence ERASMUS
-
Des contacts réguliers avec le monde professionnel
Interventions d’assistants de direction de différents milieux: Arcelor Mittal, ULiège, Brunswick Corporation…
-
Des conférences à la Banque Nationale Belge sur des sujets d’actualités
-
Une initiation à la recherche documentaire
par des responsables de la bibliothèque – B3 – Centre de ressources et de créativité de la Province de Liège
